*再次提醒護照自帶的貴賓，請在前往機場與團體集合出發前，請再次檢查是否已經攜帶 您的護照或簽證 等相關旅行文件.. 等，並請提早或準時抵達機場，以便協助您辦理Check-in 手續。
行程內容
英國深度 高地鐵道 蘇格蘭酒莊 薰衣草花季12 日【加贈三遊船、英式下午茶、蘇格蘭之夜】
＊行程特色
- 早去晚回班機，直飛倫敦，當晚抵達倫敦：免除機上過夜之疲憊。回程晚班機：當天還可以安排行程，是您遊玩此路線最佳選擇。
- 徐志摩筆下的再別康橋，安排您搭乘劍橋撐篙遊船，青柳小橋於現實中，仍處處充滿浪漫情懷，永遠令人陶醉。
- 英國之內的另一國度－蘇格蘭，其首府城市愛丁堡之古堡區正娓娓訴說歷史的傳承。
- 安排民謠背景地－羅夢湖，暢覽蘇格蘭湖光山色。
- 安排於蘇格蘭威士忌酒廠品嚐威士忌酒。
- 特別安排於愛丁堡體驗下午茶，一大享受。
- 走訪千年遺產古巨石群，數學天文神秘奇觀彷彿訴說著人類的渺小。
- 探訪英國文學圭臬-莎士比亞故居，均令您回憶起莎翁多齣耳熟能詳之經典悲喜劇、歌劇。
- 特別安排畢斯特OUTLET 購物中心，享受歐洲名品購物樂趣 。
- 大英博物館的豐富館藏，從埃及木乃伊到東方青花陶瓷，宛如瞭解一部縮小版的世界文明史。
- 登上游船遊泰晤士河，聆賞英倫都會的絕代風華，湖區遊船彷彿進入童話幻境。
- 特別安排約克夏布丁、義大利風味料理、人氣龍蝦堡、嘉年華主題餐廳、港式飲茶風味...等多樣化的風味美食，滿足您的味蕾。
- 愛丁堡安排二晚，可自由穿梭於愛丁堡大街小巷，或找一家喜歡的咖啡廳感受氛圍，當然王子街上的各式商店也別有一番風情，給您個悠閒的蘇格蘭午後。
| 第01天 | 台北 / 直飛倫敦 LONDON(同日抵達、中華航空：不中停) |
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符號表示：★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過
一探英格蘭的皇室興衰，探索大英博物館的各種珍貴收藏，中北部古城約克的豐富歷史，雙學院的知性巡禮。今日集合於桃園國際機場，搭乘豪華客機飛往霧都－倫敦。
倫敦為早班機起飛，班機於今晚抵達倫敦希斯羅國際機場，抵達後安排專車接往倫敦住宿，讓您一夜好眠、元氣滿滿為明日的旅程做足充分的休息與準備。
| 第02天 | 劍橋CAMBRIDGE (浪漫★康河撐篙遊船)—約克YORK |
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今日前往英國孕育最多諾貝爾獎得主的大學城◎劍橋，走在悠靜的康河，整個人都覺得"徐志摩"了起來，欣賞劍橋大學多處院所不同外貌建築風格，著名學者如牛頓、培根及達爾文等專者論文，都在這鎮孕育發展。古典而優雅的國王學院、三一學院、皇后學院等建築間，彷彿也感染了濃濃的學術氣息。『尋夢撐一支一支長篙，向青草更青處漫溯；滿載一船一船星輝，在星輝斑爛裡放歌』！順著康河沿岸，搭乘★撐篙遊船，身處徐志摩筆下的『再別康橋』，輕風吹拂的楊柳河畔及橫跨在康河上風格各異的橋樑，總引領你我進入如夢幻般的異國風采。午後驅車前往約克。特別安排於飯店內享用英式主廚套餐，讓您旅程更加舒適。
劍橋雅芳河
| 第03天 | 約克(北英格蘭歷史名城)—蘇格蘭首府之愛丁堡EDINBURGH(住宿二晚)～蘇格蘭風笛樂音在微風中響徹雲霄 |
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早餐後，遊覽環繞約克的◎古城牆York City Walls，這座城牆是英國相當有代表性的中世紀城牆。隨後，參觀◎約克大教堂，是英格蘭北部第二大的哥德式教堂，雛型於公元六百多年就出現，多年經過大火，戰爭後，再不斷修建終於變成今天的模樣。之後，我們可逛逛 ◎The Shambles，這裡是英國最有名的街道之一，房子早在十五世紀已經出現，就像 Harry Potter 內的場景，建築物都歪歪斜斜的像快要塌下來，但又相互支撐著，十分有趣，這裡是約克最古老的街道， 古時更是菜市場，肉店聚集的地方。現在已變成餐廳、商店林立的地區。隨後驅車前往『位於斜坡上的城寨』、蘇格蘭首府之愛丁堡，攸遊於中古世紀風情與現代都會交融、蘇格蘭裙、風笛及威士忌，外加『英雄本色』的電影情節，您可體驗不同於英格蘭的另類文化。中日式自助百
約克大教堂
| 第04天 | 愛丁堡～【細品英倫風華～英式下午茶】蘇格蘭首府悠遊時光★蘇格蘭之夜 |
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今早享用完早餐後，驅車前往『位於斜坡上的城寨』－愛丁堡，愛丁堡是英國自治地區蘇格蘭的首都，以其悠久歷史的古老建築與文化底蘊深獲喜愛，風靡全世界的《哈利波特》便是在此誕生，不少電影與MV也曾取景於此。抵達後，前往◎卡爾頓山丘俯瞰市街美景，欣賞位於王子街上，為紀念近代歷史小說鼻祖、彷彿欲穿入天際之◎史考特紀念塔。後參觀蘇格蘭民族的精神像徵★愛丁古堡，六世紀的斑駁古堡，歷史的滄桑紀錄歷代蘇格蘭國王的坎坷命運。在此安排正統★英式下午茶，細品英倫風華。
之後給您足夠悠閒時光，自在穿梭於愛丁堡大街小巷，當然王子街上的各式商店也別有一番風情，給您個悠閒的蘇格蘭午後。
晚間安排★蘇格蘭之夜+風笛及民謠表演。註：若遇蘇格蘭之夜訂位額滿，則改以蘇格蘭地區同樣齊名的踢踏舞Dinner Show代替，敬請瞭解。
卡爾頓山丘
| 第05天 | 愛丁堡－蘇格蘭威士忌酒廠—獨家安排★高地國家公園++高地鐵道++茵佛尼斯INVERNESS(阿維莫爾AVIEMORE) |
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早上享用完早餐後，前往蘇格蘭最有歷史、最具魅力的旅遊景點：參觀★世界最高等級單一麥威士忌製作過程，並安排於酒廠★品酒。午後前往愛丁堡威瓦利Edinburgh Waverley火車站搭乘蘇格蘭★高地鐵道(預計 15:00+++18:00 實際以英國國鐵搭乘為準，僅供您參考)，沿途欣賞於冰河時期削蝕所形成的特殊地型風貌，火車路線穿越蒼穹的高地，冰河削蝕所形成的地貌組成獨特的景觀，英國北方風景最優美的地區之一，隨著高地火車的路線您將發現沿途蘇格蘭地貌壯闊的美景。延著威士忌酒鄉之路，續夜宿於美麗的茵佛尼斯(阿維莫爾AVIEMORE地區)。註：蘇格蘭地區，因氣候特性冬季寒冷時間較長，夏季炎熱時間較短，且夏季日夜溫差大夜晚涼爽，因此部份飯店房間僅設置冬天必備之暖氣設備，可能無冷氣設備，敬請知悉。
茵佛尼斯
今晚因氣候特性冬季寒冷時間較長，夏季炎熱時間較短，且夏季日夜溫差大夜晚涼爽，因此部份飯店房間僅設置冬天必備之暖氣設備，可能無冷氣設備，敬請知悉。
| 第06天 | 茵維尼斯(阿維莫爾) —【蘇格蘭高地城鎮】(威廉堡FORT WILLIAM)—【史詩級壯闊峽谷】葛倫柯GLENCOE—【大不列顛最大湖泊】羅夢湖LOCH LOMOND—格拉斯哥GLASGOW |
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許多人將蘇格蘭高地稱為是歐洲風景最優美的地區，「蘇格蘭高地（Scottish Highlands）」是蘇格蘭高地邊界斷層以西和以北的山地的稱呼、與之相對的是蘇格蘭低地。 蘇格蘭高地人煙稀少，有多座山脈，包括英國境內最高峰本內維斯山。廣闊美麗的荒蕪高地、充滿神秘感的湖泊、湖水環繞的浪漫古堡、沿路可見的高地牛與小羊，絕對是熱愛奇景與大自然的你不可錯過的地方。
早上前往◎威廉堡，位於湖畔旁的幽靜城鎮，殘破的遺跡古堡對映著山水，美不勝收。◎葛倫柯為電影取景地，垂淚的山谷、壯闊的景色，沿途欣賞到綠意盎然遼闊地貌，讓人為之動容。續前往◎蘿夢湖畔，欣賞英國最大的淡水湖，連峰的山影倒映在清澈的水面，留下美麗的倩影。
蘿夢湖
或voco Grand Central Glasgow 四星或同級(蘇格蘭地區因氣候特性冬季寒冷時間較長，夏季炎熱時間較短，且夏季日夜溫差大夜晚涼爽，因此部份飯店房間僅設置冬天必備之暖氣設備，可能無冷氣設備，敬請知悉。)
| 第07天 | 格拉斯哥—湖區溫德米爾WINDERMERE (湖區遊船)—利物浦LIVERPOOL（披頭四樂團的故鄉） |
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早餐後前往北英格蘭風景最秀麗的湖區國家公園，特別安排搭乘★溫德米爾遊湖船，沿途悠閒欣賞山光水色，心醉的你我身影，編織成難以忘懷的回憶。(若因湖面霧氣濃重或其他不可抗力因素恐發生安全問題而無法搭乘，則每位退費5英鎊)。隨後漫步於湖畔小鎮，欣賞如童話般的風情，沉浸英國文學的風采，此處亦是彼得兔的故鄉。
前往孕育出偉大巨星披頭四樂團的城市—◎利物浦。位於英國北部的利物浦是英國體育與文化發展的中心地之一，不但是全球知名的利物浦足球俱樂部的所在地，利物浦曾經是英國最繁榮的港口，海運事業非常發達，至今仍留下大量珍貴又有歷史價值的建築物。其中最有名的地點是「前」世界文化遺產的建築：◎碼頭頂Pier Head以三大建築物著稱 ◎皇家利物大廈（Royal Liver Building）、◎丘納德大廈（Cunard Building）和◎利物浦港務大廈（Port of Liverpool Building）。它們統稱為「三女神THREE GRACES」，由一級古蹟舊式建築所生機重現後，現今已為畫廊、新潮商店、美食與人氣聚集之地。是利物浦的象徵，見證了19世紀後期和20世紀初期該市的巨大財富、利物浦風景明信片最常出現的註冊商標！
曾是英國最繁榮的港口—利物浦
| 第08天 | 利物浦—史特拉福STRARFORD-UPON-AVON( 莎翁故居懷舊小鎮 ) —畢斯特OUTLET精品折扣城—牛津OXFORD |
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前往恆淒美的羅密歐與茱麗葉、To be, or not to be; that's the question的哈姆雷特，雅文河畔的吟遊詩人～莎士比亞，豐富而多情的創作，成為後世文學家的圭臬。隨後拜訪★安妮哈瑟威小屋，此一莎士比亞夫人婚前擁有之小屋，其內部格局及用具至今仍被完善保存。續參觀★莎士比亞故居，其內部一景一物，均令您回憶起莎翁多齣耳熟能詳之經典悲喜劇、歌劇。而莎翁迷們更可在附近的商店，買到莎翁相關的作品或畫冊、劇本等紀念品。續前往最知名的精品折扣城◎Bicester Outlet Shopping Center，多樣化的國際精品店錯落於高貴典雅的環保建築中，規劃整齊而潔淨的步道，不需等到折扣季，即可享受名品的魅力，折扣價的實惠。
安妮哈瑟威小屋
| 第09天 | 牛津OXFORD(世界級大學城巡禮)—史前巨石群STONEHENGE(世界文化遺產、不可思議奇觀)—倫敦LONDON |
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上午前往全球聞名、英國第一所大學誕生地—◎牛津，和劍橋並列為舉世聞名的大學城，既是嚴肅的學術殿堂，也是戲謔人生的『愛麗絲夢遊仙境』故事的起源處。瀰漫濃濃的學術氣息，孕育出人才濟濟。牛津的基督教堂學院是牛津最大、建築最壯觀的學院，當然也因哈利波特的關係，是牛津人潮最洶湧的觀光勝地。而且這學院最引以為傲之處，就是在近代200年內產生了 16 位英國首相！此城處處洋溢著濃厚的學術氣息，萬靈學院，以及著名參觀景點瑞德克利夫拱頂、◎波德里安圖書館等都值得細細品味。
隨後穿越柯茲窩丘陵區，為英國的心臟地帶，早期出產非常多羊毛，來到數學與天文神秘交錯的奇觀，彷彿訴說著人類的渺小與宇宙的浩翰、不可思議難以解釋的奇觀： ★史前巨石群；神秘不可思議的史前工程，每年吸引百萬遊客前往，此地保存最完整，其存在的原因眾說紛紜，穿鑿附會的傳說非常精采。一般估計大於 4000 多年前出現。古人將巨石排列，令人驚嘆其組合之準確，以及如何辦到的，有待科學家們研究。傍晚前往倫敦地區。
【貼心提醒】因防疫關係自2023年起，古巨石群入內參觀採用手機下載APP中文語音導覽的方式(免費)，若要使用當地的手持式導覽器須另付費2英磅(以景點公告為準)請您今日務必攜帶手機以利參觀。
牛津大學城
四星
| 第10天 | 全日倫敦市區觀光 ～入內參觀大英博物館、★泰晤士河遊船、🚌波羅市集Borough Market漫遊(CNN評選世界十大必逛市集) |
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全世界第一次博覽會的舉辦場所、工業革命的發源地，綠意盎然的倫敦，除帶動了全球現代化的發展，更展現昔日光榮歷史的風貌。
全日專車遊覽霧都風光：參觀彙集世界文明遺跡的殿堂◎大英博物館(入內參觀、★聘合格藍牌中文導遊專業導覽)，從埃及的木乃伊乃至希臘羅馬的石雕，琳瑯滿目地收藏，豐富個人視野。隨後拜訪英國歷代皇室加冕所在之皇室大教堂的◎西敏寺、途經欣賞議會制度起源的英國國會大廈及大鵬鐘、英國皇室於倫敦住所之◎白金漢宮。中午前往CNN評選世界十大必逛市集之一的◎波羅市集，位於泰晤士河南岸的百年市集，是倫敦當地人也相當喜愛的市集唷!有包羅萬象的生鮮熟食，令人目不暇給，西班牙海鮮燉飯、義大利披薩、印度料理、德國豬腳&香腸、美式漢堡、越南河粉、法國手工優格、韓國炒年糕、希臘烤雞肉皮塔捲餅...等，多種異國料理等您來品嘗。午後續前往倫敦的發祥地－西堤區，搭乘★泰晤士河遊船，享受穿越倫敦市中心的觀光遊輪，沿著舉世聞名的泰晤士河，沈浸在倫敦多個具指標性及壯麗的的地標！並遠眺倫敦的標誌◎塔橋及存放英國皇室珠寶的◎倫敦塔，濃密的綠蔭搭配灰白的城堡，流傳著無數中古世紀的傳說！
大英博物館
四星
| 第11天 | 倫敦🚌科芬園—倫敦近郊★薰衣草農場🚌機場 ✈直飛桃園(中華航空：不中停) |
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今日利用晚班機優勢，享用完早餐後專車遊覽著名音樂劇『窈窕淑女』場景◎科芬園；本來是西敏寺修道院的菜園所在地，在十六世紀英格蘭宗教改革修道院領地被沒收。後來成為了果菜市場，沒想到中古世紀的菜園，今日搖身一變為玻璃帷幕商場，更充斥了無數的咖啡廳，展現英倫另類活力，更有許多近年崛起於市場的物件，您可在此好好血拼一番。每年夏天6月下旬到8月中是英國薰衣草花季，午後前往倫敦郊區的★薰衣草農場，悠閒地欣賞整片夢幻的紫色花毯中，享受薰衣草田園樂趣，天然的薰衣草香瀰漫空氣中，占地4公頃波狀形花海，遠眺相當壯觀，唯美的夢幻絕景印入眼簾。註：圖片取自薰衣草農場官網，花朵綻放程度取決於天氣和濕度，開花程度為自然現象，若遇花況不佳非本公司能決定，敬請以現場實況為準，以開放的心態來欣賞景緻，感謝瞭解。）下午前往機場搭乘豪華班機返回台北。
紫戀薰香的美好
| 第12天 | 台北 TAIPEI |
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班機於今日返抵國門，結束此一愉快的英國之旅。
旅遊注意事項
親愛的鳳凰貴賓，您好！
感謝您與鳳凰旅遊一起共享旅行世界的樂趣！為了旅途順暢及維護您的權益，我們竭誠建議您詳閱下列注意事，以便利您充分享受一趟快樂之旅。
一、 出入境
- 請依約定的集合時間、地點，於班機起飛前二小時攜帶行李及相關證件至指定航空公司團體櫃檯，向領隊或送機人員辦理報到，完成搭機（check in）及出境手續（提醒您，部分航空公司與旺季期間則須於班機起飛前三小時集合）。
- 托運行李請備堅固耐用者為佳，需備鎖，以每人交運一件（限重20公斤以內或依各家航空公司規定），以及一件輕便隨身行李自帶為原則（隨身行李不可超過：長56x寬36x高23公分 ）。
- 目前大部分航空公司均規定行李托運須自行辦理check in手續，亦請旅客自行保留行李收據。
- 貨幣：超過等值美金1萬元現金者，應報明海關登記；人民幣限額為兩萬元；新台幣以6萬元為限，如所帶之新台幣超過限額時，應在出境前事先向中央銀行申請核准，持憑查驗放行，超額部份未經核准，不准攜出。
如結匯是購買美金旅行支票，請務必結匯後立刻在支票左上角簽名欄簽名，下面的簽名欄則待支付款項時再簽名。建議您可另外用一張紙記下每張支票號碼，每用掉一張則劃掉一個號碼，並保留購買旅行支票時的存根，以便萬一遺失時可迅速辦理掛失補發。
（如有最新公告，依財政部關稅局公告為主）
二、海關
- 旅客返國可免稅攜帶香煙一條、酒一瓶，及少量自用香水或禮物。
- 禁止攜帶各種肉類、植物、蔬菜及不良刊物入、出境。
- 毒品、槍械、彈藥，未經主管機關許可，禁止攜帶入、出境。
- 銼刀、指甲剪、水果刀請置於大行李箱內托運（否則過關時將會沒收）。
- 保育類野生動物及其產製品，如未取得許可文件就帶回國或郵寄，依法將以走私論罪，敬請旅客留意。
- 購買非保育類野生動植物產製品時，亦應向廠商索取海關許可証明，因各國管制辦法不同，攜帶此類物品常會造成入、出境的麻煩。
- 不接受他人托帶物品，以免在海關檢查時遭無妄之災。
- 任何團員若有私帶私貨之嫌，領隊有權拒絕隨團報關，以免影響其他團員通關手續(權益)。
- 出入境不能攜帶超過報關金額（可參考一.出入境第4點)。
- 海關查驗行李時應予配合，超額物品應誠實申報。
- 出發前應檢查自己的證件是否過期，證件包括護照及當地簽證等。
特別注意！民航局安檢規定：
- 旅客隨身攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品容器，其體積不得超過100毫升。
- 所有液體、膠狀及噴霧類物品容器均應裝於不超過1公升且可重複密封之透明塑膠袋內，所有容器裝於塑膠袋內時，塑膠袋應可完全密封，並且每名旅客限制攜帶1個，於通過安檢線時由檢查人員目視檢查。
- 旅客攜帶旅行中所必要、但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉(牛奶)、嬰兒食品、藥物、糖尿病或其他醫療所需之液體、膠狀及噴霧類物品，經向安全檢查人員申報並獲得同意後即可攜帶。
- 出境或過境(轉機)旅客在機場管制區或前段航程於機艙內購買、或取得前述物品可隨身攜帶上機，但需包裝於經籤封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。
- 為使安檢線之X光檢查儀有效檢查，前述塑膠袋應與其它手提行李、外套或手提電腦分開通過X光檢查。
- 第一航廈（03）398-2143~4
- 第二航廈（03）398-3274、（03）398-3294
航空站出境服務台24小時聯絡電話
臺灣桃園國際機場
美加地區特別注意事項
自2008年5月5日起，美加境內托運行李之規定將有變動，凡購買經濟艙機票及兌換里程獎勵之經濟艙機票，可免費托運一件行李，第二件托運行李則須酌收美金25元。
美國聯邦運輸安全署（TSA）發布以下航空旅遊注意事項：
- 各類的液態或凝膠狀物品(包括飲料、洗髮精、防曬油、乳液、牙膏和髮膠等等)禁止攜帶上機，必需放置在托運行李中。但嬰幼兒食品及有醫生處方之必備藥物不在此限。
- 儘量減少隨身攜帶的行李。
- 至少在飛機起飛前三個小時到達機場。
- 安檢後在候機處所購買的飲料，必需在登機前喝完，安檢人員會在登機門進行抽檢。
- 與TSA安檢人員及航空公司人員充分配合，提高警覺，若有看到行徑可疑之人或事，向有關單位報告。
*出國旅客可瀏覽美國聯邦安全署（TSA）的網站www.tsa.gov，得知最新相關規定。
三、食
- 早餐一般以自助餐為主，可任意取用，但以適量為宜。
- 午餐及晚餐以中、西餐以及風味特色餐搭配（不含飲料），盡量安排多樣化。
- 於餐廳用餐時，請勿飲用自己所攜帶的酒類及飲料。
- 若安排在中國餐廳用餐，因各大城市之中國餐廳，受限於材料來源及烹調方式，實在無法與國內相比較，若無法盡善盡美，敬請見諒！
- 飲食有特殊需要者，如吃素或不吃牛肉，請在旅遊行前說明會時告知，以便事先預訂（因機上無法臨時準備）。
四、衣
- 衣著及鞋子以輕便舒適為原則。
- 冬天服裝以保暖又便於穿脫為原則，同時請備厚毛襪、圍巾、手套等禦寒裝備。
- 如遇下雪或極地地區，因雪地反光甚強，請備墨鏡護眼，並攜帶面霜、護脣膏等，以防凍傷。
五、住
- 團體旅遊住宿，一般以二人一室為原則，如欲住單人房則須增繳單人房價差。
- 一般飯店內不提供牙膏、牙刷、毛巾等私人用品，且基於衛生理由，敬請自行攜帶。
- 房內如有煮具與茶包、咖啡包，多為免費供應，但冰箱內之任何東西則需付費。
- 在浴缸內淋浴時，請務必拉起浴簾並將其放於浴缸內，以防濺濕地板。
- 貴重要物品請放置飯店保險箱內，如隨身攜帶，切勿離手。
- 住宿飯店請隨時加扣安全鎖，並勿將衣物披在燈上或在床上抽煙，聽到警報器時，請由緊急出口迅速離開。
- 提醒您全球各地因響應環保而實施「公共區域禁菸」的國家越來越多，飯店房間內亦列為禁止吸菸場所，在此提醒您請勿在飯店公共區域或客房內吸菸，以免誤觸當地法規而遭受高額罰款。
- 游泳池未開放時間，請勿擅自入池，並切記勿單獨入池。
- 夜間或自由活動時間自行外出，請告知領隊或團友。
六、交通及行程
- 搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
- 搭車時請勿任意更換座位，頭、手勿伸出窗外，上下車請注意來車。
- 搭乘纜車時，請依序上下，聽從工作人員指揮。
- 出國旅遊期間，下車或於旅館外出時，貴重物品（護照、金錢、相機、攝影機、沿途新購物品）。請勿置於車上及房間內。
- 出國旅遊期間，請勿將護照交給他人保管(包括領隊或當地導遊)。要求統一保管時，亦請您回絕。
- 隨團體參觀時請緊隨團體行動，不單獨行動。
- 出門在外特別注意安全，切記財不露白，平時財物分開放置，購物時也不應當眾掏出大把鈔票點數。
- 遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
- 旅遊活動安全等級以品保協會評定之危險標準為依據，品保協會未評定者，則由本公司自行評定；身體狀況不佳、孕婦、幼兒及患有心臟病、高血壓、氣管疾病等貴賓，請自行斟酌個人身體狀況，請勿勉強參加。
- 本公司未提供的自費活動項目，建議您不要參加。若因自行參加而導致意外發生時，本公司恕不負責。
- 正常旅遊時間外所有客人要求領隊帶領之額外活動，若發生任何意外時，本公司及領隊恕不負責。
- 搭乘船隻請務必穿著救生衣，搭乘快艇請扶緊坐穩，勿任意移動。
- 行走雪地及陡峭之路，請小心謹慎。
- 團體行進中一切以團隊精神為主，暫時需要犧牲一些個人自由、凡事以團體為優先並相互合作、幫助、發揮團隊精神，若有服務不周之處，敬請不吝賜教，並求改進，謝謝！
外交部緊急聯絡中心 設有「旅外國人急難救助全球免付費專線」800-0885-0885目前可適用歐、美、日、韓、澳洲等22個國家或地區，並印製有「旅外國人急難救助卡」，可至機場服務台自由取用或至外交部網站下載
七、保險
再次感謝您的支持，參加本公司所承辦的團體旅遊。自2023年5月1日起，為參團旅客投保【責任保險】金額提高至新台幣500萬元，【意外醫療實支實付】為新台幣20萬元（均已超過旅行業管理規則第五十三條規定的200萬元，意外醫療亦已超過交通部觀光局規定的實支實付新台幣10萬元）。 唯15歲以下、70歲以上之旅客，與《以台灣為母港出發的郵輪航程》的部分，保險公司只接受最高保額為兩百萬，敬請知悉與理解。以及綜合旅行社的八千萬履約責任險。另外，觀光局在「國外定型化旅遊契約書」第九條第五款中規定，旅行社有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此，為了您的權益，特別提醒每一位參加團體的貴賓，不要忘了自行投保旅遊平安險，或洽詢您的服務人員相關問題。
八、其他注意事項
- 歐洲旅遊
1. 歐洲退稅規定
‧同一人在同一家商店購買超過指定金額，即可辦理退稅，但請留意一般食品、煙酒類是無法退稅的
（有關可達退稅之金額可洽詢領隊或直接詢問店家）。
‧購物時一定要在店內直接索取退稅單，沒有當場索取就無法退稅。
‧如旅遊期間走訪多國，且旅遊地區都屬歐盟國家，辦理退稅時則必須在最後離境國的機場辦理；
若非歐盟國家則在離開該國海關時，就要辦理退稅。
‧退稅商店提供的退稅單有：TAX FREE、PREMIER TAX FREE、GLOBAL BLUE
2. 機場退稅
機場退稅之領取方式共分兩種：領現金、退信用卡
3. 機上特別餐須於出發前72小時前預定(工作天不含假日)，如需安排特殊餐食，請務必提早告知業務人
員以利作業(如不吃牛肉/全素/蛋奶素)。
旅遊實用資訊
歐洲旅遊
一、電壓、插座與台灣不同(電器充電請自行準備萬用插頭及變壓器)
北歐地區：挪威、丹麥、瑞典、芬蘭、冰島，230伏特(Volt)：歐規雙腳圓型
東歐地區：捷克、奧地利、匈牙利、波蘭、克羅埃西亞、斯洛伐克、羅馬尼亞、斯洛維尼亞、保加利亞、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛，220-230伏特(Volt)：歐規雙腳圓型
俄羅斯地區：220伏特(Volt) ：歐規雙腳圓型
中西南歐地區：
- 義大利，220-230伏特(Volt)：三腳圓型(三孔平行)、歐規雙腳圓型
- 英國、愛爾蘭，220-230伏特(Volt)：英規三角扁型
- 瑞士，230伏特(Volt)：瑞士規格三腳圓型、歐洲規格雙腳圓型
- 德國、摩納哥、法國、西班牙、葡萄牙、荷蘭、比利時、希臘、盧森堡，230伏特(Volt)：歐規雙腳圓型
北歐地區：挪威、丹麥、瑞典 -7小時(3-9月-6小時)；芬蘭-6小時(4-10月-5小時)；冰島-8小時
東歐地區：
1. 捷克、奧地利、匈牙利、波蘭、克羅埃西亞、斯洛伐克、羅馬尼亞、斯洛維尼亞-7小時 (3-9月-6小時)
2.保加利亞、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛 -6小時(3-9月-5小時)
俄羅斯地區：-5小時(4-10月-5小時)
中西南歐地區：德國、摩納哥、法國、義大利、瑞士、西班牙、葡萄牙、荷蘭、比利時、希臘、盧森堡、英國、愛爾蘭-7小時(3-9月-6小時)
三、匯率： 匯率資訊為靜態顯示，顯示之牌告匯率資訊不會隨後續異動而自動更
- 1歐元約=新台幣32元
1盧比(俄羅斯)約=新台幣0.5元 (僅參考，請以當地銀行為準)
1英鎊(英國)約=新台幣38元
1法郎(瑞士)約=新台幣33元
1克朗(瑞典)約=新台幣3.5元 - 各國際機場的班機出入境處都有兌換外幣的服務，如在國外兌
換需準備美金以利兌換。
四、如何撥打電話：
- 由當地打電話回台灣：該國國際冠碼+886+區域碼(去0)+電話號碼
- 由台灣打電話到當地：002+該國國碼+區域碼(去0)+電話號碼
- 各國國際冠碼/國碼
北歐地區：挪威095/47、丹麥00/45、瑞典009/46、芬蘭00/358、冰島00/354
東歐地區：捷克00/420、奧地利00/43、匈牙利00/36、克羅埃西亞00/385、斯洛伐克00/421、羅馬尼亞00/40、 斯洛維尼亞00/386、保加利亞00/359、愛沙尼亞00/372、拉脫維亞00/371、立陶宛00/370
俄羅斯地區：810/7
中西南歐地區：德國00/49、摩納哥、法國00/358、義大利00/39、瑞士00/41、西班牙00/34、葡萄牙00/351、 荷蘭00/31、比利時00/32、希臘00/30、盧森堡00/352、英國00/44、愛爾蘭00/353
請參考中央氣象局提供之最新氣象
六、其他：
- 任何食物、不宜過量，以免腸胃不適應，並不吃保育類野生動物之食品。
- 請自行準備個人藥品（如：暈車藥、感冒藥、胃腸藥、個人特殊用藥）。
住宿飯店資訊
＊提醒您全球各地因響應環保而實施「公共區域禁菸」的國家越來越多，飯店房間內亦列為禁止吸菸場所，在此提醒您請勿在飯店公共區域或客房內吸菸，以免誤觸當地法規而遭受高額罰款。
本團飯店尚在確認中,我們將隨時為您提供最新資訊,謝謝!!航班資訊
再次提醒護照自帶的貴賓，請在前往機場與團體集合出發前，請再次檢查是否已經攜帶您的護照或簽證等相關旅行文件..等，並請提早或準時抵達機場集合，以便協助您辦理Check-in手續。
鳳凰再次叮嚀貴賓~旅遊安全的注意事項
出國旅遊已經是台灣旅客從事休閒的主要活動之一， 鳳凰旅遊非常榮幸能在此趟行程為貴賓提供服務， 但是， 基於維護貴賓的旅遊安全， 希望您能耐心與仔細閱讀我們以下的叮嚀， 任何疑問也請隨時洽詢隨團服務的領隊或導遊， 謝謝!
根據旅遊醫學專業醫師的建議 ：
- 懷孕婦女、年長者、行動不便，慢性病患者如心臟病血管疾病、肺及呼吸疾病、腎臟病及尿毒症、痛風及高尿酸血症、糖尿病及高血壓病患者，及癌症患者或健康狀況不佳者，參團出國旅遊時，一定要有親友隨行照料（尤其是行動不便者）；並在行程出發前主動告知旅行社，以便旅行社能在行程中、儘量協助安排相關事宜。
- 慢性疾病患者請記得在行程出發前做好個人用藥的準備， 例如 ： 攜帶足夠的藥物量，以及英文處方箋（含：藥物名稱、劑量及用法）；尤其是長途飛行的旅程中，貴賓一定要將相關藥品及醫師處方箋放在隨身行李，請勿只放在大行李箱內。
- 基於旅遊安全考量， 請貴賓自行酌量身體狀況， 是否能夠參加具刺激性或危險性的活動， 並請務必提醒領隊或導遊個人的病史，（刺激性活動如： 高原.高山旅遊、浮潛.潛水、衝浪及相關水上活動、泛舟、滑雪、高空彈跳..等）。
- 相當受到喜愛的泡湯活動， 並不是人人都合適喔!尤其是泡湯時，因為溫度急遽的變化容易引起身體不適，請貴賓斟酌。想泡湯的貴賓，提醒您泡湯前先作暖身運動，下池時速度放緩、由手、腳尖、腿、腰、身體至全身，每次泡湯以10~15分鐘為宜，最多不要超過2次，泡湯後需補充水分。
鳳凰再次叮嚀 ：
提醒貴賓隨時留意自身的健康外， 若有任何身體不適， 請務必在第一時間通知隨團服務的領隊或導遊；參加各項活動前，也請務必仔細聆聽領隊或導遊的安全須知宣導及規定，並請遵守。
*基於旅遊安全考量，貴賓有義務告知您的身體狀況，若因貴賓未告知或隱瞞，則表示旅客願意自行承擔一切責任。
出國旅遊攜帶物品核對表
| 旅遊文件資料 | ||
|---|---|---|
| 護照 (出國日起六個月以上效期) | 簽證 | 出境證 |
| 機票 | 旅遊行程手冊 | 各地旅遊參考資料 |
| 外幣零用金 | 信用卡 | 記事本 |
| 名片 (旅客自行斟酌) | 親友聯絡地址、電話 | |
| 衣物用品 | ||
| 西裝、洋裝、領帶 | 襯衫、休閒服、夾克 | 毛衣、風衣、長褲 |
| 襪子、手帕、內衣褲 | 便鞋、平底鞋、拖鞋 | 睡衣褲 |
| 防寒衣物 (帽子、手套、圍巾) | 游具(泳衣、泳帽、蛙鏡) | 摺傘或輕便雨衣 |
| 太陽眼鏡、防曬乳液 | 遮陽帽 | |
| 個人用品 | ||
| 梳子、髮油 | 刮鬍刀、刮鬍膏(請放入托運行李箱) | 化妝品、面紙、面霜、面膜 |
| 牙刷、牙膏、洗面乳、沐浴乳、洗髮精 | 水壺 | 吹風機 |
| 針線、備用釦 | 指甲刀、水果刀(請放入托運行李箱) | 轉換插頭、變壓器 |
| 其他 | ||
| 個人自用應急藥品 (慢性病英文處方箋) | 零食 | 紀念品 |
| 親友請託購物品清單 | 休閒雜誌 | 筆 |
